FAQ
Réservation et billets
Vous pouvez contacter la billetterie par téléphone ou par courriel. Vous pouvez choisir de recevoir de nouveaux billets par courriel, ce qui vous permettra de les avoir immédiatement sous forme électronique. Vous avez également la possibilité de les faire imprimer à la billetterie si vous préférez une version physique.
À moins que le spectacle soit annulé/reporté par l’artiste ou la salle, les billets ne sont ni échangeables ni remboursables.
Oui vous pouvez acheter une carte-cadeau du Centre culturel de Beloeil en personne, par téléphone ou en ligne. La carte-cadeau peut seulement être utilisé pour l’achat de billet et n’a pas de date d’expiration.
La meilleure façon de rester informer est de vous abonner à notre infolettre. Vous recevrez un courriel dès qu’un nouveau spectacle ou une supplémentaire s’ajoute au calendrier. Pour être certain de rien manquer, vous pouvez également vous abonner à notre page Facebook et Instagram.
Tarifs et groupes
Malheureusement, durant notre période de résidence à la Maison Villebon, le rabais Carte Accès Beloeil n’est plus offert. Tous les prix affichés sont définitifs, et ce, pour une durée temporaire.
Pendant toute la durée des travaux au Centre culturel, notre entente avec l’Association québécoise pour le loisir des personnes handicapées (AQLPH) est suspendue. Ainsi, l’accompagnateur d’une personne en situation de handicap ne pourra temporairement pas bénéficier de la gratuité que nous offrons sur présentation de la Carte accompagnement loisir (CAL).
Nous recommencerons à accepter la Carte accompagnement loisir dès que nous aurons retrouvé notre salle habituelle.
Annulation et intempéries
Lorsque nous sommes confrontés à des conditions météorologiques difficiles, la sécurité de nos artistes et de nos spectateurs est notre priorité. Nous nous efforçons de prendre une décision aussi rapidement que possible pour éviter des déplacements inutiles. Si nous devons annuler un spectacle, nous procédons de la manière suivante :
- Nous vous informons par courriel de l’annulation du spectacle.
- Selon la situation, le spectacle peut être reporté à une date ultérieure. Vous avez alors le choix d’accepter la nouvelle date ou de demander un remboursement si vous n’êtes pas disponible pour la nouvelle date.
- Dans le cas où le spectacle ne peut pas être reporté, nous procéderons au remboursement de l’intégralité des billets.
En cas d’annulation d’un spectacle, voici ce qui se produit :
- Vous recevrez tout d’abord un courriel pour vous informer de l’annulation du spectacle.
- Selon la situation, le spectacle peut être reporté à une date ultérieure. Vous aurez alors la liberté d’accepter la nouvelle date proposée ou de demander un remboursement si vous n’êtes pas disponible pour cette nouvelle date.
- Dans le cas où le spectacle ne peut pas être reporté, nous procéderons au remboursement de l’intégralité des billets.
La salle
La salle de spectacle de la Maison Villebon peut accueillir un maximum de 60 places assises.
Oui, le bar ouvre 1 heure avant le début du spectacle. Vous y trouverez une variété de consommations ainsi que des collations à grignoter. Nous acceptons l’argent comptant, Interac et les cartes de crédit.
Oui, vous pouvez apporter vos consommations dans la salle.
À la Maison Villebon, un espace avec des porte-manteaux est aménagé au rez-de-chaussée pour vous permettre d’y déposer votre manteau si vous le souhaitez. Vous pouvez également choisir de le garder avec vous dans la salle. Cette disposition est offerte librement, sans obligation.
La régie est située à l’arrière complètement, garantissant ainsi que votre vue sur le spectacle ne soit jamais obstruée.
Se rendre au Centre culturel
Pendant les rénovations du Centre culturel de Beloeil, nous sommes situés au 630 rue Richelieu à Beloeil, à la Maison de la Culture Villebon.
Oui le stationnement est gratuit en tout temps. En raison des travaux du Centre culturel et de la bibliothèque, vous devez maintenant passer par l’entrée à côté de la Maison Villebon pour accéder au stationnement situé derrière celle-ci ou derrière l’Atelier libre de peinture de Beloeil (640 rue Richelieu).
Nous avons aussi un stationnement incitatif gratuit le soir et les fins de semaine. Le stationnement incitatif a été mis en place dû à une grande affluence dans les différents lieux autour de la salle de spectacle. Il vous est donc facilement accessible en suivant les indications ci-dessous et il est situé à environ 2 minutes de marche de la salle.
- Allez en direction sud sur la rue Richelieu, vers la rue Verchères.
- Tournez à droite sur la rue Verchères.
- Tournez à droite sur le boulevard Sir-Wilfrid-Laurier.
- Tournez à droite sur la rue Ledoux.
- Le stationnement est situé au bout de la rue Ledoux.
Dans le stationnement derrière la Maison de la culture Villebon, il n’y a aucune borne de chargement. Sachez toutefois qu’il y a la possibilité de trouver des bornes de chargement à proximité :